Descripción
El Servicio de Administración de Redes LAN y WAN de Net Allcorrect está orientado a organizaciones que necesitan mantener de forma estructurada la conectividad cableada interna y las comunicaciones entre sedes, centros de datos, servicios externos o proveedores de telecomunicaciones.
Según el alcance contratado, el servicio puede comprender administración de switches y routers; direccionamiento IPv4/IPv6 cuando aplique; VLAN, puertos de acceso y enlaces troncales; routing estático o dinámico dentro de la arquitectura existente; interfaces WAN; enlaces de Internet o datos; redundancia de conectividad; diagnóstico de latencia, pérdida o saturación; cambios operativos y coordinación técnica con ISP y carriers.
Este RMAC especializa al RMAC-000032 en la capa LAN/WAN. La administración Wi-Fi, VPN/SD-WAN, seguridad perimetral, monitoreo, cableado estructurado y proyectos mayores de diseño o implementación permanecen como activos relacionados o especializados para evitar solapamientos.
Beneficios
- Gestión especializada de la conectividad LAN y WAN empresarial.
- Mayor control sobre switches, routers, interfaces y enlaces.
- Administración ordenada de VLAN, direccionamiento y enrutamiento.
- Mejor trazabilidad de cambios en la infraestructura de conectividad.
- Reducción de configuraciones inconsistentes entre equipos y sedes.
- Diagnóstico estructurado de latencia, pérdida, saturación y fallas de enlace.
- Mejor coordinación técnica con ISP, carriers y proveedores de telecomunicaciones.
- Documentación progresiva de topología lógica y parámetros de red.
- Apoyo en la optimización de capacidad y redundancia de enlaces.
- Complemento especializado del Servicio de Administración de Redes.
Alcance del Plan
- Levantamiento inicial de la red LAN y WAN incluida en el alcance.
- Inventario técnico básico de switches, routers, enlaces e interfaces administradas.
- Administración de switches y routers autorizados.
- Gestión de direccionamiento IP, subredes y gateways.
- Administración de VLAN y segmentación lógica en la infraestructura cableada.
- Gestión de puertos de acceso, enlaces troncales y parámetros asociados.
- Administración de rutas estáticas y protocolos de enrutamiento existentes cuando formen parte del alcance.
- Gestión de interfaces WAN y parámetros de conectividad.
- Revisión operativa de enlaces de Internet, datos o interconexión entre sedes.
- Gestión de configuraciones de redundancia de enlaces existentes cuando corresponda.
- Diagnóstico de pérdida de conectividad, latencia, jitter, saturación o errores de interfaz.
- Revisión de utilización y capacidad de enlaces con la información disponible.
- Gestión de cambios menores dentro de la arquitectura LAN/WAN existente.
- Coordinación técnica con ISP, carriers, datacenter y terceros ante incidentes.
- Respaldo documental de configuraciones cuando la plataforma y el alcance lo permitan.
- Registro de cambios, incidentes, intervenciones y hallazgos relevantes.
- Documentación progresiva de topología, direccionamiento, VLAN, rutas y enlaces.
- Recomendaciones de capacidad, redundancia, segmentación y mejora operativa.
- Informes periódicos de gestión cuando formen parte de la modalidad contratada.
