Descripción
El Servicio de Administración de Redes Wi-Fi de Net Allcorrect está orientado a organizaciones que dependen de conectividad inalámbrica empresarial y requieren mantener sus access points, controladores, SSID y parámetros de radio bajo una gestión técnica recurrente.
Según el alcance contratado, el servicio puede comprender administración de access points y controladores físicos o cloud; creación y ajuste de SSID; segmentación y asociación con VLAN; parámetros de autenticación y cifrado disponibles; revisión de canales, potencia, interferencia, capacidad y utilización; gestión de invitados; diagnóstico de cobertura, roaming y conectividad; cambios controlados y documentación.
Este RMAC especializa al RMAC-000032 en la capa inalámbrica. Los estudios profesionales de cobertura o site survey, suministro e instalación de access points, cableado, LAN/WAN, seguridad especializada y proyectos de rediseño Wi-Fi permanecen como activos o proyectos independientes.
Beneficios
- Gestión especializada de la conectividad Wi-Fi empresarial.
- Mayor control sobre access points, controladores y SSID.
- Mejor organización de redes corporativas, invitados y dispositivos.
- Administración de segmentación y asociación de SSID con VLAN.
- Apoyo en la optimización de canales, potencia y utilización del espectro.
- Diagnóstico estructurado de cobertura, interferencia, roaming y conectividad.
- Reducción de configuraciones inalámbricas inconsistentes o no documentadas.
- Mayor trazabilidad sobre cambios realizados en la plataforma Wi-Fi.
- Documentación progresiva de topología y parámetros inalámbricos.
- Complemento especializado del Servicio de Administración de Redes.
Alcance del Plan
- Levantamiento inicial de la infraestructura Wi-Fi incluida en el alcance.
- Inventario técnico básico de access points, controladores y plataformas administradas.
- Administración de access points y controladores autorizados.
- Creación, modificación y retiro de SSID previamente autorizados.
- Gestión de parámetros de autenticación y cifrado disponibles en la plataforma.
- Administración de redes corporativas, invitados y otros perfiles inalámbricos incluidos.
- Asociación y gestión de SSID con VLAN o segmentos existentes cuando corresponda.
- Revisión y ajuste operativo de canales y potencia de transmisión.
- Revisión de utilización, capacidad y número de clientes con la información disponible.
- Diagnóstico inicial de cobertura deficiente, interferencia, desconexiones o baja calidad de señal.
- Diagnóstico de problemas básicos de roaming entre access points.
- Gestión de listas, políticas o parámetros de acceso inalámbrico disponibles dentro del alcance.
- Revisión de firmware y versiones soportadas, sin incluir licencias o actualizaciones mayores no contratadas.
- Gestión de cambios menores dentro de la arquitectura Wi-Fi existente.
- Respaldo documental de configuraciones cuando la plataforma lo permita.
- Registro de cambios, incidentes, intervenciones y hallazgos relevantes.
- Documentación progresiva de SSID, segmentación, controladores y parámetros administrados.
- Recomendaciones de capacidad, cobertura, ubicación y mejora operativa basadas en la información disponible.
- Escalamiento y coordinación con fabricante, ISP o terceros cuando sea necesario.
- Informes periódicos de gestión cuando formen parte de la modalidad contratada.
