Descripción
El Servicio de Administración de Plataformas de Virtualización de Net Allcorrect está orientado a organizaciones que operan servidores virtualizados y requieren una gestión técnica recurrente de su capa de hipervisor, hosts y recursos virtuales.
Según el alcance contratado, el servicio puede comprender plataformas como VMware vSphere/ESXi, Microsoft Hyper-V, Proxmox VE u otras tecnologías compatibles; administración de hosts y máquinas virtuales; asignación de CPU, memoria y almacenamiento; redes virtuales; datastores; snapshots; plantillas; clústeres; alta disponibilidad disponible en la plataforma; revisión de eventos; cambios operativos; diagnóstico y documentación.
Este RMAC se concentra en la capa de virtualización y no sustituye la administración del sistema operativo invitado de cada servidor virtual, el almacenamiento empresarial especializado, backup, disaster recovery, monitoreo continuo o proyectos mayores de migración y diseño.
Beneficios
- Administración centralizada de la infraestructura de virtualización.
- Mayor control sobre hosts, máquinas virtuales y recursos asignados.
- Mejor aprovechamiento de CPU, memoria y almacenamiento disponibles.
- Gestión ordenada de redes virtuales, datastores, snapshots y plantillas.
- Mayor trazabilidad de cambios sobre la capa de virtualización.
- Diagnóstico estructurado de incidentes asociados a hosts y máquinas virtuales.
- Apoyo en la revisión de capacidad, consolidación y crecimiento de la plataforma.
- Reducción de configuraciones no documentadas y cambios improvisados.
- Documentación progresiva de hosts, clústeres, redes y dependencias.
- Compatibilidad comercial con entornos VMware, Hyper-V, Proxmox y tecnologías equivalentes.
Alcance del Plan
- Levantamiento inicial de la plataforma de virtualización incluida en el alcance.
- Inventario técnico básico de hosts, hipervisores, máquinas virtuales, clústeres y dependencias.
- Administración de hosts de virtualización autorizados.
- Creación, modificación, encendido, apagado y retiro controlado de máquinas virtuales cuando corresponda.
- Asignación y ajuste de vCPU, memoria y recursos virtuales según capacidad disponible.
- Administración de discos virtuales y almacenamiento lógico asociado a las máquinas virtuales.
- Gestión de datastores o repositorios de almacenamiento visibles desde la plataforma.
- Administración de switches, bridges, port groups o redes virtuales según la tecnología.
- Gestión operativa de snapshots y puntos temporales de máquina virtual dentro de buenas prácticas.
- Administración de plantillas, clones y configuraciones base cuando la plataforma lo permita.
- Gestión operativa de clústeres y funciones de alta disponibilidad existentes cuando estén incluidas.
- Revisión de utilización y capacidad de hosts con la información disponible.
- Revisión de eventos, tareas y alertas administrativas de la plataforma.
- Diagnóstico de incidentes asociados al hipervisor, host, VM, red virtual o almacenamiento visible.
- Gestión de cambios menores previamente autorizados.
- Revisión de versiones, compatibilidad, soporte y obsolescencia de la plataforma.
- Coordinación de ventanas de mantenimiento y reinicios de hosts cuando sean requeridos.
- Respaldo documental de configuraciones relevantes cuando sea técnicamente posible.
- Documentación progresiva de hosts, máquinas virtuales, redes, almacenamiento y dependencias.
- Informes periódicos de gestión cuando formen parte de la modalidad contratada.
