Descripción
El Servicio de Administración de Servidores Linux de Net Allcorrect está orientado a organizaciones que utilizan servidores Linux físicos o virtuales, on-premise, en datacenter o cloud, y requieren una gestión técnica recurrente, controlada y documentada de su sistema operativo y servicios base.
Según el alcance contratado, el servicio puede comprender administración de distribuciones Linux empresariales o de uso extendido; gestión de paquetes y repositorios; usuarios, grupos y permisos; servicios y demonios; systemd; almacenamiento y sistemas de archivos; actualizaciones y parches; logs; cron y tareas programadas; parámetros de red; SSH; firewall local básico; diagnóstico de incidentes; documentación y coordinación con proveedores o terceros.
Este RMAC especializa al RMAC-000038 por plataforma. No implica automáticamente administración funcional de aplicaciones, bases de datos, contenedores, plataformas web complejas, virtualización, backup, ciberseguridad gestionada o proyectos mayores de migración, los cuales podrán corresponder a activos o proyectos independientes.
Beneficios
- Administración especializada de servidores Linux empresariales.
- Mayor estabilidad y control sobre sistema operativo y servicios base.
- Gestión ordenada de paquetes, repositorios, servicios y actualizaciones.
- Mejor trazabilidad de usuarios, permisos, cambios e intervenciones.
- Administración recurrente de almacenamiento, logs y tareas programadas.
- Diagnóstico estructurado de incidentes asociados al sistema operativo Linux.
- Reducción de configuraciones no documentadas y mantenimiento exclusivamente reactivo.
- Apoyo en la gestión de conectividad, SSH y firewall local básico.
- Documentación progresiva de servicios, dependencias y parámetros.
- Complemento especializado del Servicio de Administración de Servidores.
Alcance del Plan
- Levantamiento inicial de servidores Linux incluidos en el alcance.
- Inventario técnico básico de distribución, versión, kernel, recursos, servicios y dependencias.
- Administración del sistema operativo Linux dentro de las distribuciones soportadas.
- Gestión de paquetes, repositorios y dependencias del sistema operativo.
- Gestión de usuarios, grupos, permisos y privilegios administrativos.
- Administración de servicios y demonios del sistema.
- Gestión operativa de systemd y unidades de servicio cuando corresponda.
- Administración de discos, particiones, volúmenes y sistemas de archivos dentro del alcance.
- Revisión de CPU, memoria, almacenamiento y recursos disponibles.
- Revisión de logs del sistema y registros disponibles para diagnóstico.
- Gestión de cron, timers y tareas programadas.
- Aplicación controlada de actualizaciones y parches cuando exista ventana autorizada.
- Administración de parámetros de red, interfaces, DNS, gateway y conectividad básica del servidor.
- Gestión administrativa de acceso SSH y parámetros básicos asociados.
- Administración del firewall local básico cuando forme parte del alcance.
- Diagnóstico de incidentes asociados al sistema operativo o servicios administrados.
- Gestión de cambios menores previamente autorizados.
- Revisión de ciclo de vida, soporte y obsolescencia de la distribución instalada.
- Documentación progresiva de servicios, usuarios, dependencias y configuraciones relevantes.
- Informes periódicos de gestión cuando formen parte de la modalidad contratada.
