VICIDIAL GOAUTODIAL.

SOPORTE PARA VICIDIAL Y GOAUTODIAL.

ASISTENCIA TÉCNICA VICIDIAL Y GOAUTODIAL.

Si desea realizar una implementación telefónica open source de características empresariales Vicidial es la solución ideal. Su bajo costo e increíbles características le ayudaran a cumplir con cualquier proyecto de telefonía desde un complejo contact center hasta una solución stand-alone para pequeñas compañías.

Con Net.OK puede obtener todo los beneficios de esta plataforma de código abierto pero con la representación y soporte post venta de las mejores marcas como ININ, Avaya y Siemens entre otras.

Si ya posee una plataforma Vicidial o distribución tipo fork (Goautodial, OSdial etc.) pero presenta problemas con ella por un inadecuado soporte o una implementación incorrecta, Net.OK es la solución. Nuestra experiencia nos permite recuperar su proyecto open source en telefonía, estabilizarlo y ponerlo en producción con un índice de disponibilidad superior al 95%.

Con soporte técnico sobre Vicidial Net.OK obtendrá:

  • Soporte técnico sobre Goautodial en Bogotá y Colombia.
  • Soporte técnico sobre OSdial en Bogotá y Colombia.
  • Soporte técnico Asterisk en Bogotá y Colombia.
  • Soporte técnico ViciBOX.
  • Recuperación de proyecto de telefonía.
  • Solución de fallas de plataforma telefónica Asterisk, Vicidial, Goautodial en Bogotá y Colombia.
  • Actualización de plataforma Vicidial, Goautodial, Asterisk.
  • Recuperación de plataforma Vicidial, Goautodial, Asterisk.
  • Integración de plataforma Vicidial y Goautodial con CRM y ERP Web.
  • Asistencia técnica post venta para Vicidial, Goautodial, Asterisk en Colombia.
100%

Eficiencia

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Eficacia

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Servicio al cliente



Las siguientes son solo algunas de las características de la plataforma Vicidial.

Plataforma compatible con sistemas de virtualización.

    • Plataforma telefónica stand alone, cluster y en nube.
    • teléfonos y agentes con múltiples niveles de seguridad.
    • Campañas inbound, outbound y blended.
    • Grabación de llamadas en tiempo real.
    • Monitoreo de agentes en tiempo real.
    • Más de 30 modos de reporte de agentes y campañas.
    • Integración con cualquier tipo de CRM y ERP diseñado para WEB.
    • Más de 50 addons en el mercado para la plataforma.
    • Capacidad comprobada de más de 10.000 llamadas concurrentes.
    • Características convencionales como IVR, Colas, Grupos de timbrado, Conferencias etc.
    • Integración de CHAT, Call Back, Web to call en consola de agente.
    • Y mucho más.

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